7 bước không thể bỏ qua của bán hàng online-Relipos

Ngày đăng : 01/07/2018 - lần đọc:181

Bạn mới bước chân vào kinh doanh online nhưng chưa biết  bắt đầu từ đâu vì có quá nhiều thách thức trên thị trường này. Hôm nay Relipos gửi đến bài viết  7 bước không thể bỏ qua của bán hàng online thành công.Hãy tham khảo và áp dụng ngay bạn nhé !!!


Cho dù bạn đang kinh doanh mặt hàng gì thì 7 bước sau đây là những bước đơn giản để bạn dễ dàng lớn mạnh sản phẩm trong nền bán hàng trực tuyến. Đây là các bước đầy hiệu quả mà những người bán hàng online hiện nay đã và đang thực hiện. 

7 bước không thể thiếu của bán hàng online

Xem thêm


Bước 1: Tìm kiếm nhu cầu thị trường và ghi chú lại 

Trước lúc bán hàng bạn nên tìm kiếm nhu cầu thị trường trước để biết được nhu cầu của khách hàng là gì sau đó mới nghiên cứu sản phẩm yếu thích để đáp ứng nhu cầu của họ.

Hãy thấu hiểu phân khúc người dùng bạn nhắm tới đang có nhu cầu tìm kiếm giải pháp gì mà chưa chọn được kết quả tối ưu hoặc những sản phẩm nào họ sở hữu nhu cầu sử dụng thường xuyên. Bạn thể nghiên cứu thị trường bằng nhiều bí quyết như tham dự những diễn đàn trực tuyến, mạng xã hội, những group để xem những gì đa số mọi người đang đặt câu hỏi và các vấn đề họ đang cố gắng tìm hướng giải quyết. Bạn nên nghiên cứu luôn cả hành vi người dùngcác đối thủ cạnh tranh để biết được mình có nhựng ưu điểm và thiếu sót gì so với đối thủ. 

Bước 2: Viết bài PR sản phẩm

Để làm tốt bước này, hãy hãy thực hiện theo các kế hoạch sau:

Hãy khơi dậy sự tò mò của khách hàng bằng 1 tiêu đề gây ấn tượng mạnh. Mô tả các vấn đề của sản phẩm và các thuận tiện nó mang lại, đưa ra các chương trình khuyến mãi, cung cấp những thông tin có ích cho khách hàng

Bạn cần nên tích hợp vào dịch vụ hay sản phẩm của bạn là duy nhất, và có thể giải quyết vấn đề cho khách hàng hay khiến cho cuộc sống của họ tốt hơn. Hãy suy nghĩ như 1 khách hàng và tự đặt câu hỏi “Sản phẩm này lại thuận tiện gì cho tôi?”.

Bước 3: Thiết kế website bán hàng

Khi bạn đã có thị trường, sản phẩm và đã xây dựng được quy trình bán hàng online thành công, nhanh tay vào việc bắt tay vào việc thiết kế website bán hàng cho mình càng nhanh càng tốt.  Hãy nhớ, bạn có ít hơn 5 giây để thu hút sự chú ý của một ai đó–nếu không họ sẽ biến mất và không bao giờ quay trở lại. Một số lời khuyên chủ yếu cần lưu ý:  chọn phông chữ đơn thuần không rối mắt, tạo ra quy trình bán hàng đơn giản, giao diện thân thiện bắt mắt với khách hàng

Bước 4: Chạy quảng cáo thu hút khách hàng

Với xu hướng hiện tại thì Quảng cáo Facebook và Google Ads đang là 2 hình thức chiếm ưu thế lớn trong bán hàng online. 

Quảng cáo Facebook và Google cần bạn buộc phải sở hữu fanpage và website cho riêng mình. Quảng cáo như thế nào thì còn tùy thuộc vào sản phẩm và đối tượng bạn đang nhắm đến là ai, khi quảng cáo nhớ kết hợp vào phần hình ảnh và nội dung sản phẩm thú vị

Bán hàng, bán hàng online, bán hàng online thành công 

Bước 5: Tạo uy tín trên các kênh online

Mọi người thường với xu hướng tìm kiếm thông tin trên internet.  Hãy tạo một thương hiệu chuyên cung cấp các thông tin hữu ích cho họ trên những kênh online và bạn sẽ thấy lưu lượng truy cập và thứ hạng tốt hơn thông qua các công cụ tìm kiếm. Bí quyết là luôn luôn đặt thêm kết liên đến trang web của bạn với mỗi một thông tin thu hút bạn viết ra. Bạn sẽ có thêm độc giả mới, thậm chí thấp hơn,đa số những trang web với đăng tải nội dung của bạn sẽ kết nối trở lại, và giúp nâng cao thứ hạng trang web nhờ công cụ tìm kiếm.

Bước 6: Tận dụng những giải pháp sẵn có nhằm tiết kiệm tài chính, nhân lực

Các giải pháp sẵn có có thể đơn thuần như việc tân dụng những nền tảng đã sẵn, ví dụ như bạn thể tận dụng dịch vụ cận chuyển uy tín thay vì sử dụng shipper lẻ từng đơn hàng, tận dụng các giải pháp hỗ trợ trên website để quản lý đơn hàng hiệu quả thay vì phải viết tay như trước

Bước 7: Tận dụng giá trị vòng đời mỗi khách hàng

Khách hàng lúc mua sản phẩm của bạn rồi thì sẽ tối thiểu là 36% quay trở lại mua sản phẩm của bạn một lần nữa. Vì vậy hãy tận dụng mối quan hệ và các cách khuyến mãi khác nhau để kích thích người dùng mua lại sản phẩm của bạn như phiếu khách hàng thân thiết, email marketing,…

Đặc biệt hãy luôn cảm ơn khách đã quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ ngay cả khi họ không mua. Tỏ ra biết ơn và thân thiện bạn sẽ làm họ trở nên trung thành hơn với sản phẩm của bạn và họ sẽ nhớ đến bạn và quay lại lúc có nhu cầu.

Hãy tận dụng 7 bước trên để phát triển kinh doanh online của bạn hiệu quả. Từng bước 1 đều cực kì quan trọng và bạn không được phép bỏ qua bước nào trong giai đoạn phát triển để tạo được phải một nền móng chắc chắn cho shop online. Nếu như đang trong giai đoạn phát triển, và xa hơn nữa, hãy kiểm nghiệm lại,trường hợp có một  bước bạn đang bỏ qua. Bởi lẽ, bạn không thể đi sai có những điều cơ bản để kinh doanh thành công.Bạn có thể xem thêm những ý tưởng marketing hay để vận dụng 7 bước trên, như 4 ý tưởng kinh doanh cho mùa hè hoặc quạt mini - làn sóng kinh doanh vào mùa hè